Počet položek: 0 0,- CZK

DOTAZY UŽIVATELŮ | FAQ

home > praktické informace > faq


 ∎   objednávky | reklamace


  jaké jsou možnosti objednání zboží?

  prostřednictvím přehledného e-shopu

  v provozovně osvetleni.net

  písemnou objednávkou zaslanou e-mail

  telefonicky | mob. +420 725 877 624 |

  

  kde se můžu informovat o své objednávce?

  veškeré informace ohledně vaší

  objednávky vám sdělíme na tel.

  čísle: +420 725 877 624,

  případně prostřednictvím e-mailu

  info@osvetleni.net

 

  máte svítidla skladem?

  svítidla objednáváme na základě

  požadavkůzákazníků přímo u výrobce,

  přípradně dalších dodavatelů.

  o dodacím termínu jsou zákazníci

  vždy patřičně informováni.

 

  jak postupovat v případě reklamace?

  na reklamované zboží spolu se zákazníkem

  objednáváme svozovou službu DPD.

  zboží je pak pro potřeby reklamačního

  řízení, uskladněno v provozovně

  osvetleni.net.

 

  jaká záruka je poskytována na svítidla?

  více info naleznete v reklamačním řádu.

 


   doprava | platba 


  je do nákladů na dopravu zahrnuto

  pojištění zásilky?

  svítidla jsou při převzetí do přepravy

  automaticky pojištěna. pojištění

  zásilky patří mezi standart nabízených

  služeb u nasmlouvaných dopravců.

 

  jak způsobem jsou realizovány dodávky?

  svítidla si můžete vyzvednout osobně

  v provozovně osvetleni.net,

  nebo vám je zašleme kurýrní službou,

  případně na nejbližší pobočku

  české pošty.

 

  jak a kdy platím poštovné?

  standardní poštovné a balné

  je 119Kč (DPD), popř. 159Kč

  (česká pošta), dobírka 29Kč.

  poštovné při objednávce nad 2000 Kč

  v e-shopu osvetleni.net neplatíte.

 


   technické dotazy 


  co je to stupeň krytí (ip)?

  u svítidel či jiných elektrických zařízení

  vyjadřuje rozsah konstrukčních opatření

   k zamezení vniknutí vody ... <číst více>

 


   další dotazy


  vyrábíte svítidla na zakázku?

  fotografickou prezentaci je možno

  shlédnout na Facebooku MiSH Design

 


  PRAKTICKÉ INFORMACE

  ÚVODNÍ STRANA


Potřebujete poradit ? DOTAZY UŽIVATELŮ | FAQ

Vaše jméno, příjmení, firma
Váš email
Váš telefon
Váš dotaz
     Více informací




Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace